выполнение запросов социально-правового характера

- PPЭльмира Фардиновна, работать с таким большим объемом документов нелегко. Насколько технически оснащено управление?

- Наши сотрудники провели проверку наличия и состояния 3000 дел; подготовили 7000 листов к реставрации и 705 дел к переплету. Помимо этого сформированы 684 дела по личному составу в количестве 8460 листов. За прошедший год нами представлены описи по личному составу числом в 954 единицы хранения для рассмотрения ЭПК АС КБР, приP плане 700 единиц хранения.

-PP Какие работы вы еще проводили в 2008 году?

-PP За этот год нами было описано 1043 дела по личному составу, принятых от таких предприятий, как комбинат «Дружба», МУП «КБагропромстрой», «КБводоканал», «Водоканалсервис», «Промбурвод», «Каббалкпромстрой». Также было принято на хранение 889 дел от 9 ликвидированных предприятий.

-PP Из вашего ответа ясно, что человек должен получить от вас все данные, которые его интересуют, будь то: подтверждение трудового стажа работы, размера заработной платы и ряда других сведений, необходимых для установления (перерасчета) пенсии, или же для чего-либо другого. В связи с этим возникает вопрос о сотрудничестве с предприятиями, организациями и ведомствами.

-P Я не могу сказать, что требования ПФ незаконны. Скорее всего, здесь присутствует несогласованность внутри самого Пенсионного фонда. Бывает так, что один сотрудник Пенсионного фонда не знает, что делает другой, по поводу рабочих моментов связанных с нашим отделом. Например, приходит один работник Пенсионного фонда и запрашивает у нас интересующую его информацию. Его коллега через некоторое время запрашивает ту же самую информацию. В итоге ни тот, ни другой не знали, что работают по одному делу. Другой пример. Для подтверждения трудового стажа от человека требуют, чтобы он предоставил приказы о приеме и увольнении с предприятия. Но бывает и так, что один из двух приказов отсутствует. Хотя, согласно требованиям, приP отсутствии приказа, в архивной справке достаточно указать наличие зарплаты работника в ведомостях за требуемый период. На мой взгляд, здесь играет роль человеческий фактор; где-то недоглядели, перестраховались, может, ошиблись. Не думаю, что эти действия ущемляют интересы людей. Видимо, работникам ПФ нужно четче координировать свои действия. Необходимо, чтобы люди знали, что от них требуют. И мы высказываем свои советы по этому вопросу.

-PP PНасколько правомочны или, если хотите, законны требования ПФ и не ущемляет ли это интересы граждан? Как должно быть все на самом деле?

Тем не менее в этом вопросе уже есть определенные подвижки. Осуществляются взаимные консультации, совместные совещания с органами Пенсионного фонда, где рассматриваются вопросы выдачи справок социально-правового характера; обратившемуся за справкой разъясняются требования пенсионного законодательства. Надеемся, что все недопонимания между нами и Пенсионным фондом будут в будущем разрешены.

Настойчивое требование отделениями ПФРФ по КБР от архивов справок о переименовании организаций, в то время как работник не работал в период переименований и реорганизаций предприятия, не поддается никакой логике.

-P PPPЭта проблема существует. Пенсионный фонд требует архивные справки о подтверждении трудового стажа за 20-25 лет при наличии правильно оформленных трудовых книжек; справки, составленные по документам временного хранения, которые никогда не поступали в госархивы (паспорта оборудования, приказы о закреплении оборудования за рабочими, табеля учета использования рабочего времени и т.д), при этом часто не принимаются от архивов официально заверенные в установленном порядке копии архивных документов.

- PPЭльмира Фардиновна, насколько я знаю, и граждане и вы часто сталкиваетесь с такой проблемой, как довольно жесткие требования к архивным справкам со стороны Пенсионного фонда.

- PPСправки выдаются по определенному графику: понедельник, среда, пятница. Гражданин, который обращается к нам с запросом, должен иметь при себе трудовую книжку или её ксерокопию, паспорт. При обращении в стол справок заполняется запрос-анкета, где указываются фамилия, имя, отчество, дата рождения, домашний адрес и прилагается суть вопроса (какая справка нужна, по какой организации и за какой период). Женщины также указывают свои дополнительные фамилии (бывших мужей) и даты рождения детей. Запросы исполняются в течение срока от 10 дней до месяца. Если есть информация по тому или иному запросу и мы знаем, в какой организации человек её может получить, то связываемся с этой организацией и направляем его туда. Если жеP нет никаких данных, то мы выдаемP справку о том, что за интересующий его период по определенной организации документы не поступили. На основании такой справки в Пенсионном фонде это время ему, как правило, засчитывают. При наличии всей необходимой информации, которая нужна обратившемуся, мы сами исполняем его запрос.

-P PРасскажите о самом процессе исполнения запросов? Что должен иметь при себе обратившийся к вам человек?

- PЗа этот период мы выполнили 4139 запросов социально-правового характера, что составляет 275% выполнения годового плана. Нашими сотрудниками дано более 900 консультаций гражданам, а также организациям и ведомствам. Выдано 19 955 дел во временное пользование. Управлением пенсионного фонда РФ по КБР было предоставлено 2675 дел по личному составу для совместной проверки, 535 справок о заработной плате и о стаже.

-P PЭльмира Фардиновна, одно из главных направлений управления это исполнение запросов. Сколько в истекшем году их было вами исполнено?

01.08.2011By Управление хранения документов по личному составу Архивной службы КБР завершило 2008 год с хорошими показателями. Об основных направлениях работы управления и существующих проблемах мы попросили рассказать его начальникаP Э.Ф. Аюкаеву.

Социально-правовых запросов выполнили больше намеченного. Интервью с начальником Управления хранения документов по личному составу Архивной службы КБР Э.Ф. Аюкаевой

> > Социально-правовых запросов выполнили больше намеченного. Интервью с начальником Управления хранения документов по личному составу Архивной службы КБР Э.Ф. Аюкаевой

Для тех, кто любит историю своего народа

Социально-правовых запросов выполнили больше намеченного. Интервью с начальником Управления хранения документов по личному составу Архивной службы КБР Э.Ф. Аюкаевой | Архивы и общество